imToken下载后，如何主动问用户要反馈？

导读： imToken下载后，如何主动问用户要反馈？下载安装imToken只是第一步，真正让我们产品变好的，是那些愿意开口说话的用户。一个颇为有效的办法是，当下载操作完成之际，即刻弹出一个小巧的窗口。”如此一来，所提问题越是具体明确，用户便越倾向于给予回答。”在这个特定时机，用户刚好完成了核心动作，其情绪相...

imToken下载后，如何主动问用户要反馈？

下载安装imToken只是第一步，真正让我们产品变好的，是那些愿意开口说话的用户。但你不可能等着他们主动来找你，得自己想办法去问。

一个颇为有效的办法是，当下载操作完成之际，即刻弹出一个小巧的窗口。切莫询问诸如“你觉得怎么样”这般笼统宽泛的问题，而是要问“下载过程是否顺利？”或者“安装之后的第一眼感觉怎样？”如此一来，所提问题越是具体明确，用户便越倾向于给予回答。

还能够在钱包创建成功的那一瞬间，紧接着顺势询问一句“操作起来顺手吗？”此时这个时机恰到好处，用户恰好刚刚完成了核心动作如何在imToken下载安装中主动获取用户反馈？，并且情绪处于比较积极的状态。你能够在页面的角落放置一个“给个评价”的小小的入口，做到不打扰用户，但又切实存在于页面之中。

或者

还可以在钱包成功创建的那一刻，马上顺势问一句“操作起来顺手不？”在这个特定时机，用户刚好完成了核心动作，其情绪相对积极。你可在页面的角落设置一个“给个评价”的小入口，这种方式既不会打扰到用户imToken下载后，如何主动问用户要反馈？，却又实实在在地存在于页面上。

另一个思路是引导用户进社群。比如在下载完成页放个“遇到问题？进群聊聊”的按钮。很多人不愿意写反馈，但愿意在群里吐槽。把这些吐槽整理出来，就是最真实的用户声音。

别忘了奖励。在完成第一次转账后，弹出“点个赞，赢空投”的提示，配合小激励，反馈率会明显提升。用户愿意为一点点好处，花几秒钟点一下。